Articles Detail

Mengutip dari halaman mitrais, “Robotic process automation (RPA) adalah teknologi yang memungkinkan perangkat lunak komputer meniru tindakan yang biasanya dilakukan oleh manusia yang berinteraksi dengan sistem digital untuk melakukan tugas dan proses bisnis yang sederhana dan berulang”. RPA bukanlah sebuah robot fisik yang dapat berjalan ataupun berbicara seperti manusia, melainkan sebuah perangkat lunak yang dapat membantu melakukan pekerjaan yang berulang. RPA dapat membuat organisasi lebih menguntungkan, fleksibel dan responsif dikarenakan RPA dapat meningkatkan produktifitas karyawan dengan menghilangkan tugas-tugas biasa yang berulang dari pekerjaan karyawan tersebut.

A. Fungsi RPA

Adapun fungsi RPA adalah sebagai berikut:

1. RPA Meniru Tindakan Manusia
2. Robotic Process Automation Mengoperasikan Aplikasi apa pun dengan Antarmuka Pengguna
3. Mengolah Data dalam Format Terstruktur
4. Bekerja Secara Terus Menerus
5. Robotic Process Automation Memiliki Akurasi Tinggi

B. Syarat RPA

RPA memiliki syarat yang harus dipenuhi agar dapat di automisasi, persyaratan yang harus di penuhi tersebut adalah sebagai berikut:

1. Proses yang sangat manual dan berulang
2. Proses berbasis aturan
3. Tingkat pengecualian rendah
4. Proses dengan jenis input elektronik standar yang dapat dibaca
5. Volume Tinggi
6. Metode pemrosesan yang dapat diubah atau perubahan system
7. Potensi efisiensi operasional
8. Proses yang matang dan stabil

C. Penerapan RPA

Dari fungsi dan persyaratan RPA, ada beberapa departmen dan proses yang dapat di terapkan RPA. Adapun department dan proses tersebut adalah sebagai berikut:

1. FINANCE
   a. Process – to- pay
   b. Order – to – cash
   c. Record – to - report
2. SUPPLY CHAIN
   a. Inventory Managemen
   b. Demand & Supply
   c. Planning
3. IT
   a. Server & app Monitoring
   b. Routine maintenance and monitoring
4. HRD
   a. Payroll
   b. Onboarding & offboarding
   c. Benefits administration
5. Customer Services
   a. Adress Change
   b. Password Reset
   c. Payments

D. RPA X AI

RPA bukanlah AI (Artificial Intelegent), namun RPA dan AI dapat dikombinasikan demi mencapai proses kerja yang lebih efisien. Teknologi RPA sekarang memungkinkan untuk mengkombinasikan ketrampilan AI dalam bentuk model pembelajaran mesin (Machine Learning), pemrosesan Bahasa alami (Natural Language Processing) maupun pengenalan karakter atau gambar (Citra Digital).

E. RPA DI JAMKRIDA BANTEN

Saat ini PT. Jamkrida Banten sudah menerapkan RPA di beberapa divisi baik itu divisi AKSI (Akuntansi dan Investasi), Sumber daya Manusia dan Umum (SDMU) maupun divisi bisnis (Unit Usaha Syariah dan Konvensional)

Sumber:

1. https://www.sterling-team.com/news/apa-itu-rpa-robotic-process-automation/
2. https://www.mitrais.com/x/rpa-id/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=search-rpa-indonesia&utm_content=search-robotic-process-automation-(rpa)-498736714942&utm_term=uipath&gclid=cj0kcqiasoycbhc6arisappbelsewkkvqedghht-kb7cd4ze2kgnjrd7uvknbl4bffjxjk4mkorqbu4aam7zealw_wcb
3. https://diengcyber.com/mengenal-otomatisasi-proses-robotik-atau-robotic-process-automation-rpa-2/